Nichts über dich – und Absturzberichte und Nutzungszahlen nur, wenn du Ja sagst.

Zuletzt aktualisiert am 12. Oktober 2026.

Diese Datenschutzerklärung ist auf Englisch verfasst und in die anderen Sprachen dieser Website übersetzt. Weichen eine Übersetzung und die englische Fassung voneinander ab, gilt die englische Fassung.

Wer wir sind

Sonopley wird von Lumynay AB entwickelt. Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu allem anderen richtest du an info@sonopley.com.

Verantwortlich für die unten beschriebenen Absturzberichte und Nutzungszahlen ist Lumynay AB (Schweden), erreichbar unter info@sonopley.com.

E-Mails, die du an info@sonopley.com schickst, werden in unserem Postfach bei unserem Hoster Simply.com in Dänemark aufbewahrt und 24 Monate nach der letzten Nachricht der Unterhaltung gelöscht; die Sicherungskopien des Hosters verschwinden etwa 30 Tage später.

Was wir erheben

Nur zwei Dinge, beide aus der iPhone-App und jedes nur, wenn du zustimmst: Absturzberichte und anonyme Nutzungszahlen, wie die nächsten beiden Abschnitte beschreiben. Sonst nichts: kein Konto und nichts darüber, wer du bist.

Absturzberichte der iPhone-App

Wenn du die iPhone-App zum ersten Mal öffnest, fragt sie, ob sie bei einem Absturz einen Bericht senden darf. Solange du nicht Ja sagst, sendet sie keinen.

Ein Absturzbericht enthält nur:

• Was schiefging: die Art des Fehlers, seine Meldung und die Stelle in Sonopleys eigenem Code, an der er auftrat.
• Welches Sonopley: die Version und Build-Nummer der App.
• Welches iPhone: die iOS-Version und das Modell des Telefons.

Er enthält nie die Namen deiner Räume, Lautsprecher, Songs, Musikdienste oder Konten, Adressen in deinem Netzwerk oder Anmelde-Tokens – alles dieser Art wird auf dem Telefon entfernt, bevor der Bericht gesendet wird. Er enthält keine Aufzeichnung dessen, was du vor dem Absturz getan hast, keine Leistungsmessungen, keine Nutzungssitzungen und keine Kennung für dich oder dein Telefon.

Die Berichte gehen an Sentry, einen Dienst für Absturzberichte der Functional Software, Inc., der sie für uns in seiner EU-Region in Frankfurt am Main speichert, ganz gleich, wo du bist. Sentry ist angewiesen, die IP-Adresse, von der ein Bericht kommt, nicht zu speichern, und löscht jeden Bericht automatisch nach spätestens 90 Tagen. Wir nutzen die Berichte nur, um zu finden und zu beheben, was Sonopley abstürzen ließ.

Functional Software, Inc. ist ein US-Unternehmen, und seine Mitarbeitenden können aus den USA auf die Berichte zugreifen, etwa um den Dienst am Laufen zu halten. Das ist durch das EU-U.S. Data Privacy Framework abgedeckt, nach dem Sentry zertifiziert ist, und durch die Standardvertragsklauseln der EU im Auftragsverarbeitungsvertrag von Sentry.

Wenn du Nein gesagt hast, wird ein Absturz nur auf deinem Telefon festgehalten, und nichts wird gesendet. Beim nächsten Öffnen sagt die App, dass Sonopley unerwartet beendet wurde, und fragt, ob sie einen Bericht über genau diesen Absturz senden und Absturzberichte einschalten soll. Ja sendet diesen einen Bericht und schaltet die Berichte ein, Nein löscht ihn, und Nicht mehr fragen beendet die Frage für immer.

Du kannst deine Antwort jederzeit mit dem Schalter für Absturzberichte in den Einstellungen der App ändern. Schaltest du ihn aus, werden keine weiteren Berichte gesendet; bereits gesendete Berichte bleiben bei Sentry nur, bis sie wie oben beschrieben gelöscht werden.

Wir erhalten Absturzberichte nur, weil du ihrem Versand zugestimmt hast – Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – und du kannst sie jederzeit mit demselben Schalter widerrufen.

Die Windows-App sendet keine Absturzberichte.

Anonyme Nutzungszahlen aus der iPhone-App

Dieselbe Frage beim ersten Start fragt, ob die App anonyme Nutzungszahlen teilen darf, damit wir sehen, welche Funktionen genutzt werden, und entscheiden können, was wir als Nächstes bauen. Bis du Ja sagst, wird nichts gezählt und nichts gesendet.

Mit deinem Ja zählt die App auf deinem Telefon, wie oft jede Funktion einer festen Liste genutzt wird – etwa einen Song, ein Album oder einen Sender starten, einen Titel überspringen, die Lautstärke ändern oder etwas zur Warteschlange hinzufügen –, und sendet einmal pro Woche einen Bericht, der nur Folgendes enthält:

• Welches Sonopley: die Version der App.
• Welches iOS: nur die Hauptversionsnummer, etwa 26.
• Welche Woche: das Jahr und die Kalenderwoche.
• Die Zahlen: wie oft jede Funktion der Liste in dieser Woche genutzt wurde.

Er enthält nie, was du gehört, gesucht oder gewählt hast – keinen Song, Künstler, Album, Playlist, Sender, Raum, Lautsprecher, Musikdienst oder Konto – und keine Kennung für dich oder dein Telefon, sodass nichts in einem Bericht uns verrät, von welchem Telefon er kam. Unter „Ansehen, was gesendet wird“ in den Einstellungen der App kannst du den Bericht dieser Woche genau so lesen, wie er gesendet würde.

Die Berichte gehen an Sonopleys eigenen Server, den unser Hoster Simply.com für uns in Dänemark betreibt. Ein Bericht wird weder mit der Adresse, von der er kam, noch mit dem Zeitpunkt seines Eingangs gespeichert – nur mit der Woche, für die er zählt – und unter einer zufälligen Nummer statt in der Reihenfolge des Eingangs, sodass er sich nicht mit den Protokollen des Hosters abgleichen lässt, die drei Wochen aufbewahrt werden und die wir nicht nutzen, um jemanden zu verfolgen. Jeder Bericht wird höchstens 30 Tage einzeln aufbewahrt und dann mit denen aller Telefone zu Wochensummen zusammengezählt, danach gibt es ihn nicht mehr; die Summen sagen nichts über ein einzelnes Telefon. Wir nutzen sie nur, um zu sehen, wie viel jede Funktion genutzt wird. Unser Hoster bewahrt Sicherungskopien des Servers etwa 30 Tage auf, sodass ein gelöschter Bericht so lange in einer Sicherung verbleiben kann.

Ein Bericht, der nicht gesendet werden kann – etwa wenn das Telefon offline ist –, wartet auf dem Telefon und geht mit dem nächsten mit, höchstens zwölf Wochen lang.

Du kannst deine Antwort jederzeit mit dem Schalter für Nutzungszahlen in den Einstellungen der App ändern. Schaltest du ihn aus, endet das Zählen sofort, und die Zahlen und noch nicht gesendeten Berichte auf deinem Telefon werden gelöscht. Bereits gesendete Berichte enthalten nichts, was sie mit dir verbindet, sodass wir deine nicht heraussuchen können; innerhalb von 30 Tagen wird jeder wie oben beschrieben in die Summen übernommen und gelöscht.

Wir erhalten Nutzungszahlen nur, weil du zugestimmt hast, sie zu teilen – Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – und du kannst sie jederzeit mit demselben Schalter widerrufen.

Die Windows-App zählt nichts und sendet keine Nutzungszahlen.

Was die Apps senden, und an wen

Die Apps kommunizieren nur mit diesen Stellen, und nur, um zu tun, worum du gebeten hast:

• Deine Sonos-Lautsprecher, in deinem Heimnetzwerk, um sie zu finden und zu steuern.
• Sonos, um die Angaben zu den Musikdiensten abzurufen, die deine Lautsprecher anbieten.
• Die Musikdienste, die du pinnst, nur während du einen davon durchsuchst oder darin suchst, um Musik aufzulisten und zu finden und ihre Bilder anzuzeigen. Jede Anfrage enthält eine zufällige Kennung, die für diese Installation erzeugt wurde, und die Anmeldung bei einem Dienst erfolgt bei diesem Dienst, der die Anmeldedaten erhält, die du ihm gibst.
• Bildserver, die in den Listen deiner Lautsprecher genannt werden, für Cover. Sie erhalten nur die Adresse des Bildes.
• SoundCloud (soundcloud.com), nur für das Cover eines SoundCloud-Songs, das dein Lautsprecher nicht selbst zeigen kann. Es erhält nur die Nummer des Songs.
• Sentry, von der iPhone-App: nur die Absturzberichte, deren Versand du zugestimmt hast, wie oben beschrieben.
• Sonopleys eigener Server, von der iPhone-App: nur die wöchentlichen Nutzungszahlen, deren Weitergabe du zugestimmt hast, wie oben beschrieben.

Musik wird von deinen Lautsprechern abgespielt, über die Konten, die dein Sonos-System bereits hat. Sonopley sieht niemals Zahlungsdaten oder ein Sonos-Passwort.

Nichts anderes verlässt dein Telefon oder deinen Computer.

Was die Apps speichern, und wo

Außer den Absturzberichten und Nutzungszahlen, deren Versand du zustimmst, bleibt alles auf deinem eigenen Telefon oder Computer – oder, wo es unten steht, in deiner eigenen iCloud – und wird auf keinen anderen Server kopiert, weder auf unseren noch auf den von jemand anderem:

• Anmeldungen bei Musikdiensten, unter Windows im Windows Credential Locker und auf dem iPhone im Schlüsselbund.
• Die Adressen deiner Lautsprecher, deine Einstellungen, Momente, Sprungmarken und Sonopley-Favoriten, in den eigenen Dateien der App auf dem Gerät.
• Ein Verlauf dessen, was du startest – was, wann und in welchen Räumen und wo du zuletzt aufgehört hast –, in den eigenen Dateien der App auf dem Gerät und, auf einem iPhone mit eingeschaltetem iCloud, in deinem eigenen iCloud, damit ein neues oder neu installiertes iPhone ihn findet; für eine Seite über dein Hören, die die App noch nicht zeigt. Nichts davon wird je an uns gesendet. Wenn du die App entfernst, ist die Kopie auf dem Gerät weg; die Kopie in iCloud löschst du in den Einstellungen des iPhone unter deinem iCloud-Speicher.
• Ein Laufprotokoll darüber, wann die App gestartet wurde und wie sie beendet wurde, bei einem Absturz mit dem Fehler, für die eigene Diagnose der App.
• Ein noch nicht gesendeter Absturz, auf dem iPhone, solange Absturzberichte ausgeschaltet sind, bis du die Frage beim nächsten Start beantwortet hast.
• Die Nutzungszahlen dieser Woche und noch nicht gesendete Berichte, auf dem iPhone, solange Nutzungszahlen eingeschaltet sind.
• Deine Antworten auf die Fragen zu Absturzberichten und Nutzungszahlen, auf dem Telefon und, bei eingeschalteter iCloud, in deiner eigenen iCloud, damit ein neues iPhone nicht erneut fragt. Sie werden nie an uns gesendet.
• Die zufällige Kennung, die an Musikdienste gesendet wird, einmal für diese Installation erzeugt. Sie identifiziert nichts anderes über dich oder dein Gerät.

Diese Website

Dies sind einfache Seiten: keine Cookies, keine Analysen und nichts, was von Dritten geladen wird — sogar die Schriften sind unsere eigenen Kopien. Das einzige Skript befindet sich auf der Startseite unter sonopley.com; es liest die Sprachen, die dein Browser bevorzugt, um die Website in deiner Sprache zu öffnen; es speichert nichts und sendet nichts.

Der Server, den unser Hoster betreibt, führt übliche Zugriffs- und Fehlerprotokolle: die Adresse, von der eine Anfrage kam, die Uhrzeit, die angeforderte Seite, die Seite, die darauf verlinkt hat, und den Browser oder die App, die angefragt hat. Sie werden drei Wochen aufbewahrt und nicht gesichert, und wir nutzen sie nicht, um jemanden zu verfolgen.

Eine Community und alles andere online

Eine Sonopley-Community ist geplant. Bevor sie öffnet, bekommt sie auf dieser Seite einen eigenen Abschnitt, der sagt, was sie erhebt und warum, und ob du beitrittst, entscheidest du selbst.

Dasselbe gilt für alles andere, was Sonopley eines Tages online anbieten könnte: Es wird etwas sein, das du selbst einschaltest, und es wird hier beschrieben, bevor es erscheint.

Deine Rechte

Du kannst uns bitten, dir zu zeigen, zu berichtigen oder zu löschen, was wir über dich haben – schreib an info@sonopley.com. Außer Absturzberichten und Nutzungszahlen haben wir nichts, und weil keines von beiden Namen, Konto oder Gerätekennung enthält, können wir meist nicht erkennen, was deines ist – bei einem Absturzbericht sag uns ungefähr, wann der Absturz passiert ist, und wir tun, was wir können.

Du hast außerdem das Recht, dich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde deines Wohnorts zu beschweren.

Über Sonos

Sonopley wird nicht von Sonos, Inc. unterstützt und steht in keiner Verbindung zu Sonos, Inc. Sonos ist eine Marke von Sonos, Inc.